Chic Outlet Shopping se asocia con las principales líneas aéreas
Miércoles, 04 de julio 2013
Chic Outlet Shopping® ha firmado cinco nuevas asociaciones con las principales líneas aéreas mundiales para ofrecer privilegios especiales a los miembros en su visita a una, o más de una, de las colecciones de los nueve villages de Europa. Exclusivas ventajas ya están disponibles en los villages para los viajeros frecuentes de Air China, Hainan Airlines, Malaysia Airlines y ANA (All Nippon Airlines), así como los clientes de Lufthansa que vuelen desde Oriente Medio.
Dos de las cinco nuevas asociaciones se centran específicamente en visitantes chinos, que representan un tercio de las ventas de Tax Refund (devolución de impuestos) a través de los nueve villages. Exclusivos beneficios comerciales VIP están poniéndose a disposición de los miembros del programa de viajeros frecuentes de Air China, llamado PhoenixMiles, que ganará tres PhoenixMiles por cada libra o euro gastado en compras de calidad en cualquiera de los villages. Para recoger sus PhoenixMiles, los miembros tendrán que presentar sus recibos en la Oficina de Bienvenida u Oficina de Información Turística de los villages. Allí, también recibirán una tarjeta VIP para una nueva reducción del 10% en las tiendas, en los restaurantes participantes y en el Shopping Express™, el servicio de autobús de lujo que conecta las principales ciudades cercanas con los villages.
Los pasajeros de Hainan Airlines ahora podrán viajar gratis en el Shopping Express™, el servicio de autobús de lujo, desde el centro de Bruselas hasta el Maasmechelen Village, cuando presenten la tarjeta de embarque, hasta el 30 de junio de 2014. Un viaje de vuelta en el servicio Shopping Express™ por lo general cuesta 15€ por adulto, pero los clientes de Hainan Airlines pueden viajar gratis. Los servicios a bordo incluyen iPads, azafatas multilingües y conexión Wi-Fi gratuita. Se recoge a los pasajeros en la dirección 82, Rue du Marché aux Herbes, 1000 Bruselas, a las 10:00 de la mañana y la salida del village es a las 16:00 de la tarde. Los pasajeros de Hainan Airlines que se aprovechen del servicio de bus Shopping Express ™ a Maasmechelen Village recibirán también una tarjeta VIP, lo que les ofrecerá una reducción del 10% en hasta nueve boutiques y restaurantes que participan en los villages cuando muestren su tarjeta de embarque en la Oficina de Información Turística. Los pasajeros de Hainan Airlines también pueden beneficiarse de un ahorro de un 10% en sus compras en las tiendas en los nueve Chic Outlet Shopping ® villages de Europa con el uso de un código promocional. Además, en los villages que dispongan de una sala VIP, estos pasajeros de de First y Business Class podrán disfrutar de acceso gratuito, sujeto a disponibilidad, si se reserva con 72 horas de antelación.
Estos acuerdos están ayudando a satisfacer la demanda de los visitantes de China. En 2014 Value Retail también abrirá su primer Village fuera de Europa - Suzhou Village™ - situada en la histórica Suzhou, a 80 kilometros al oeste de Shanghai. Al igual que otros miembros de la colección, Suzhou Village™ se definirá por su oferta de moda de lujo internacional y marcas de estilo de vida, junto con un nivel de servicio excepcional.
Una nueva promoción de Chic Outlet Shopping ® dirigida a los viajeros de Oriente Medio se está confeccionando actualmente en etiquetas de equipaje de Lufthansa, que permite a los clientes de Lufthansa ganar cinco millas por cada euro / libra gastada en los restaurantes y boutiques de los villages. Además, también recibirá una tarjeta VIP, proporcionando una reducción del 10% en sus compras. La promoción estará disponible en etiquetas de equipaje de Lufthansa a partir de los siguientes destinos: Dubai, Abu Dhabi, Kuwait, Diad y Jeddah, y se llevará a cabo en los villages hasta el 31 de agosto de 2013.
Los turistas del sudeste asiático también pueden beneficiarse de ofertas especiales a través de una colaboración con el programa de viajero frecuente de Malaysia Airlines, llamado Enrich. Los pasajeros recibirán dos Enrich Miles por cada euro / libra gastada en las tiendas y los restaurantes de los villages", que será incluido a su cuenta de Enrich. Para ganar las millas, los miembros deben presentar sus recibos en la bienvenida al Village o en la Oficina de Información Turística, donde el personal registrará las millas acumuladas a través de una interfaz asociada a la plataforma. El sudeste asiático es el tercer mercado más importante en términos de Tax Refund por los villages y los visitantes de la región seguirán en aumento, junto con la cantidad que gastan. Las ventas libres de impuestos en los villages de los compradores del sudeste asiático aumentó en un 36% año a año (enero-marzo 2013 en comparación con igual período del 2012) y su gasto medio aumentó un 5%.
Por otra parte, se ha firmado otro acuerdo con ANA (All Nippon Airlines), cuya Millaje club cuenta con 23 millones de miembros en todo el mundo. A sus miembros se les ofrecerá el doble de millas en compras de calidad cuando hagan sus compras en cualquiera de los villages hasta el 31 de agosto de 2013 a través de una invitación VIP por correo electrónico a todos los miembros, que deberán presentar sus entradas en la bienvenida al Village o en la Oficina de información Turística en el mismo día. Una vez finalizada la promoción, a una milla se otorgará por cada euro / libra gastada en las tiendas o restaurantes participantes. Según los últimos datos de ventas libres de impuestos, los visitantes japoneses son actualmente los que más gastan en promedio en los Villages, los visitantes japoneses gastaron en promedio 362€ por transacción en los villages durante el primer trimestre de 2013.
Estos cinco nuevos acuerdos elevan el número de ofertas de viajero frecuente de Chic Outlet Shopping ® Villages a 15. También existen acuerdos con Miles & More, Iberia Plus, Flying Blue, British Airways, Asia Miles, Alitalia, Virgin, Avios, Etihad y Estados Airlines. Chic Outlet Shopping ® también ha firmado un acuerdo en el sector hotelero con la Global Hotel Alliance y su programa de fidelización "GHA Discovery". Los miembros de la tarjeta GHA Discovery Black (con estancias de más de 30 días en hoteles de GHA) podrán ahora canjear comprando paquetes de experiencia en cuatro de los nueve Villages de Chic Outlet Shopping ®, tales como: Bicester Village, cerca de Londres, Kildare Village cerca de Dublín, Ingolstadt Village, cerca de Munich , y la Wertheim Village, cerca de Frankfurt. Sus miembros pueden canjear su premio 'Experiencia Local "y recibirán un paquete de compras VIP exclusivo que incluye el retorno en el Shopping Express ™, el servicio de autocar de lujo, desde la ciudad principal más cercana, un almuerzo de dos platos en uno de los restaurantes de los villages, una tarjeta VIP para ahorros adicionales en boutiques y una tarjeta de regalo que se puede utilizar en cualquiera de las tiendas participantes.
Los villages son vistos como destinos turísticos para muchos visitantes, que tienden a pasar todo el día visitando las tiendas, comiendo en restaurantes y aprovechando las ventajas de los servicios al cliente, incluyendo el Hands-free Shopping Service y salas VIP. La nueva plataforma de reservas online, Chic Travel Portal https://www.chicoutletshopping.com/en/experience/chic-travel/chic-travel permite al sector de los viajes y el mercado MICE crear y adquirir itinerarios, así como productos. Chic Outlet Shopping ® cuenta con más de 150 acuerdos entre empresas, para que éstas se lo puedan ofrecer a sus clientes y mejorar así sus servicios. Exisiten paquetes básicos de excursiones/actividades en toda la colección de Chic Outlet Shopping a partir de 44€.
Fuente de los datos Tax Free Refund: Global Azul, Premier Tax Free, Tax Free Irlanda, Reino Unido y Tax Free Fexco
