Avis Budget Group se expande en Google Places, Facebook y Foursquare
Miércoles, 16 de julio 2014
Avis Budget Group está ampliando su presencia en los medios sociales. La compañía acaba de anunciar su expansión local en Facebook, Foursquare y Google Places para cada una de sus oficinas de su alquiler de coches Avis, Budget Car Rental y Budget Truck Rental en los Estados Unidos y Canadá.
La iniciativa, la primera de esta magnitud en la industria del alquiler de coches, abre las líneas de comunicación con los clientes a nivel local. Permite a las marcas apuntar de forma proactiva con los clientes mediante ofertas locales con ofertas para cada sucursal específica, promoviendo concursos y otras ofertas especiales y proporcionando soporte de servicio al cliente. Además, también se asegura que las ubicaciones Avis, Budget y Budget Truck sean representadas con precisión en los mapas de Google, como se indica por un "pin" insertado en el mapa para cada ubicación.
"La expansión de nuestra presencia en los medios sociales a nuestros lugares de toda América del Norte ofrece a nuestros clientes otra forma práctica de interactuar con nuestras marcas", dijo Jeannine Haas, director de marketing para América del Norte de Avis Budget Group. "Este elevado nivel de compromiso nos permite obtener información y puntos de vista sobre nuestros productos y servicios en tiempo real y puntos de vista mientras creamos una mayor lealtad y participación ."
"Estamos viendo una fusión en las búsquedas locales complementadas con la retroalimentación recibida por parte de los medios de comunicación social", dijo Neal Zamore, vicepresidente de marketing de consumo de Avis Budget Group. "Esta iniciativa aprovecha esta tendencia creciente y ayuda a nuestros clientes a encontrar los lugares de una manera más rápida y precisa - de otra manera anteponemos primero al cliente."
Para localizar una ubicación de alquiler de Avis, Budget o Budget Truck en América del Norte en Facebook, Foursquare o Google Maps, busque "Avis Alquiler de coches," "Budget Car Rental" o "Budget Truck Rental" precedido o seguido por el nombre del aeropuerto, ciudad o código postal.
