Microsoft implementa la plataforma Windows 8.1 en Mandarin Oriental
Domingo, 20 de julio 2014
Microsoft ha anunciado que colaborará con el Mandarin Oriental Hotel Group para proveer con el sistema operativo Windows 8.1 como una plataforma para la entrega de una experiencia digital de alta calidad a los clientes del grupo hotelero de lujo.
El grupo está realizando pruebas con las tablets Microsoft Surface Pro en cuatro de sus galardonadas propiedades en Londres, Washington DC, Las Vegas y Tokio, proporcionando tablets en las habitaciones dotadas de aplicaciones táctiles personalizadas.
Conjuntamente con Microsoft, Mandarin Oriental ha creado un conjunto de cinco aplicaciones táctiles basadas y personalizadas en Windows 8.1, disponibles en nueve idiomas diferentes, que gestionan los servicios de comedor, conserjería y limpieza en las habitaciones, un compendio creado para los huéspedes proporcionando información acerca de las instalaciones del hotel, y el acceso a los comentarios de los huéspedes y preferencias .
Aprovechando la plataforma de Microsoft, Mandarin Oriental será capaz de integrar una combinación de los servicios antes ofrecidos a través de la guía de televisión, teléfono o invitados con el contenido disponible en el sitio web de la compañía para ofrecer una experiencia más intuitiva en la habitación a través de las aplicaciones táctiles personalizadas ejecutandose en las tablets Microsoft Surface Pro.
"Como una marca conocida por nuestra legendaria hospitalidad, siempre estamos intentando crear experiencias únicas en las habitaciones ", dijo Monika Nerger, CIO de Mandarin Oriental.
"A través de esta alianza podemos crear experiencias digitales que se adaptan a las necesidades y expectativas de nuestros clientes siempre que se alojen con nosotros."
Cada aplicación táctil está impregnada de elementos de la marca de lujo de Mandarin Oriental y es totalmente configurable a través de una solución de gestión basada en la nube ofrecids por Iris Software Systems, funcionando bajo Microsoft Azure.
Ofreciendo una experiencia aún más personalizada, los huéspedes pueden registrarse en la tablet Microsoft Surface Pro utilizando su propia cuenta de Microsoft para acceder al correo electrónico personal y archivos en OneDrive, así como utilizando sus aplicaciones favoritas asociadas a su perfil de cuenta Microsoft.
