Ryanair estrena cuenta de Twitter para las actualizaciones de vuelos
Domingo, 12 de octubre 2014
Ryanair ha lanzado una nueva cuenta de Twitter dedicada al cliente, @RyanairFlights destinada a proporcionar información instantánea en tiempo real para cada uno de sus 1.600 vuelos diarios.
Los usuarios de Twitter que sigan a @RyanairFlights pueden simplemente enviar su número de vuelo de Ryanair por mensaje directo y recibirán una actualización instantánea sobre el estado de su vuelo por Tweet.
Esta es la última mejora de la experiencia del cliente ofrecida por Ryanair, tras haber introducido la asignación de asientos, un segundo equipaje de mano gratuito, un nuevo sitio web y app y los servicios Family Extra y Business Plus.
Robin Kiely comenta: "Ryanair se complace en lanzar @RyanairFlights, ofreciendo a los usuarios de Twitter con información de vuelos en tiempo real de manera instantánea para nuestros 1.600 vuelos diarios. Más de 100.000 personas ya siguen nuestra cuenta oficial @TwitterRyanair para estar informados sobre las últimas noticias Ryanair, ofertas de tarifas especiales y atención al cliente dedicada y esperamos el despliegue de nuevas innovaciones digitales, a medida que seguimos ofreciendo mucho más que sólo las tarifas más bajas ".
