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Paradores de Turismo es una de las empresas hoteleras de nuestro país más valoradas por los expertos
Miércoles, 05 de octubre 2011
El estudio lo ha llevado a cabo la consultora Key Audience Research a partir de la opinión de 300 periodistas especializados
Paradores ocupa uno de los primeros puestos sobre la valoración de su estrategia, la atención al cliente y la proyección de su imagen
Paradores de Turismo es una de las empresas hoteleras de nuestro país más valoradas por los expertos. Así lo demuestran los resultados del estudio de percepciones de Ipsos elaborado por la consultora ‘Key Audience Research’ (KAR) a partir de la opinión de 300 periodistas especializados en el sector.
Según el balance, Paradores de Turismo lidera el ranking de las firmas con mayor sensibilidad medioambiental y de Responsabilidad Social Corporativa. Un aspecto que desde le empresa se valora como “muy positivo” ya que forma parte de su Plan Estratégico 2009-2012 y ya es una realidad en Paradores como los recién inaugurados de Villafranca del Bierzo (León) y Cáceres.
En éstos y otros edificios, Paradores está incorporando elementos medioambientalmente sostenibles que respetan el Protocolo Verde de actuación. Se trata del uso de materiales de construcción procedentes de bosques sostenibles, la utilización de tuberías de polietileno en lugar de PVC o la incorporación de revestimientos indicados para mantener el frío en verano y el calor en invierno. Además, se están instalando sistemas de iluminación pensados para conseguir la mayor eficiencia energética y un plan de gestión de residuos que optimiza la generación y recuperación de los mismos. Varios Paradores cuentan ya con placas solares y calderas de biomasa para la producción de agua caliente sanitaria.
En el estudio de KAR, la cadena pública hotelera ocupa el segundo puesto en cuanto a imagen, valorada como ‘muy positiva’ por el 52% de los encuestados; así como en la valoración de su estrategia (un 57% defiende la de Paradores) y el reconocimiento de su atención al cliente con un 57% de apoyos.
En general, los encuestados reconocen tener una imagen muy positiva sobre las compañías hoteleras y opinan que el sector goza de una “gran favorabilidad”.
Madrid, 4 de octubre de 2011
