+ 45.000 lectores mensuales
Línea de cruceros presenta su programa de capacitación de agentes en línea
Martes, 29 de noviembre 2011
Royal Caribbean ha publicado más detalles sobre su programa de formación de excelencia en línea proclamando que se llevará a la formación de agentes de viaje "a un nuevo nivel".
El programa, que incorpora Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Azamara Cruises, incluye 35 módulos con temas tales como restaurantes, servicios a bordo y actividades, crucero de la familia, destinos, alojamiento y excursiones en tierra.
También habrá imágenes en 3D, hojas informativas, recorridos interactivos y sesiones de nave de entrenamiento visual.
Según se señala , los agentes se convertirá en 'capitanes' en cada una de las tres marcas antes de convertirse en "almirantes" en caso de que lleguen a completar todos los módulos.
El director general de Royal Caribbean Australia y Nueva Zelanda, Gavin Smith dijo que ha hecho una "inversión considerable" en el esquema.
"Nuestra experiencia muestra que los agentes que esten al día con todos los módulos de formación de crucero podrán vender la mayoría de los cruceros", dijo. "Este lanzamiento importante en Australia de la herramienta de capacitación de los agentes lleva a características clave de la vida de nuestros barcos que los consumidores a menudo simplemente piensan que son demasiado buenas para ser verdad".
Los primeros 50 agentes que logren alcanzar la condición de "capitán" recibirán un regalo valorado en $ 50 de Coles Myer o una tarjeta de regalo para Westfield en caso de los agentes de Nueva Zelanda.
Todos los comerciantes que se conviertan en un almirante el 9 de marzo serán elegibles para ganar uno de los tres premios de cruceros.
