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Emirates ofrece a sus pasajeros la posibilidad de gestionar online su viaje
Jueves, 16 de febrero 2012




















 
Dubái, EAU – 15 de febrero de 2012 – Emirates  mejora la funcionalidad de su página web para aquellos clientes que prefieren gestionar ellos mismos sus planes de viaje. Tanto si se trata de cambiar la hora o la fecha de vuelo como si se desea añadir algún vuelo o ascender de categoría para volar en la First Class o Business Class de Emirates, emirates  otorga a sus pasajeros libertad para modificar sus reservas online.

Así, los pasajeros pueden variar o ampliar su itinerario de viaje online a cualquier hora del día e independientemente de si han tramitado su reserva a través de la página web de Emirates, de una agencia de viajes o por teléfono. Los pasajeros de Emirates reflejan el espíritu global de su red de rutas – siempre en movimiento y conectada-, por lo que la posibilidad de realizar modificaciones de viaje online resulta un paso lógico para satisfacer sus necesidades.
 
El objetivo de Emirates es hacer los viajes lo más cómodos y agradables posible. La inclusión de la función ‘modifica la reserva’ online ha sido un paso adelante que veníamos planificando desde hace tiempo para ayudar a
nuestros ajetreados clientes,” señala Bob Kabli, Vicepresidente de E- Commerce. “Ahora, gracias a la herramienta online, una familia que decida incluir una parada en sus planes de vacaciones, un hombre o mujer de negocios que necesite reunirse con su cliente un día antes de lo previsto o un grupo de amigos que decida concederse el capricho de viajar en la galardonada First Class de Emirates pueden ahora modificar sus respectivas reservas simplemente conectándose a la web.”

Emirates ha implementado la función de modificación de reservas en todas sus páginas web globales en todos los idiomas asegurando así que todos los pasajeros de alrededor del mundo tienen acceso a sus datos de viaje. Para utilizar estas herramientas mejoradas de la web de Emirates, los pasajeros simplemente deben conectarse usando su apellido y su número de reserva. Para más información, acceda a www.emirates.com  y seleccione la opción “Gestionar una reserva existente” del menú de la página de inicio.


Acerca de Emirates
Desde su lanzamiento en 1985, Emirates Airline ha recibido más de 400 premios internacionales en reconocimiento a sus esfuerzos por ofrecer los más altos niveles de servicio al cliente.

La aerolínea ha experimentado un rápido y sólido crecimiento superior al 20% anual de promedio y ha resultado rentable en los últimos 25 años consecutivos. Financieramente autónoma y si  ningún tipo de protección, Emirates transportó a 31,4 millones de pasajeros en el año financiero 2010-11 – casi 4 millones más que en el año anterior – y declaró unos beneficios netos de 5.400 millones de Dirhams de los EAU (1.500 millones de dólares); los ingresos del Grupo aumentaron en un 26,4% alcanzando un destacado importe de 57.400 millones de Dirham de los EAU (15.600 millones de dólares).

Emirates es la segunda mayor aerolínea del mundo en available seat kilometres y va camino de convertirse en una de las más grandes líneas aéreas del mundo.  Su sede está en Dubái, una de las pocas ciudades del mundo que aboga por una política de cielos abiertos y en la que más de 120 aerolíneas operan en libre y justa competencia.

Su flota de 168 aviones de fuselaje ancho incluye 8 cargueros y es una de las más jóvenes de los cielos con una media de edad de 77 meses. La aerolínea tiene previsto incrementar su tamaño a más de el doble hasta 2012.


Actualmente Emirates está pendiente de recibir 237 aviones, cuyo valor asciende a 84.000 millones en precio de venta.

Durante la Berlin Air Show en junio de 2010 Emirates cursó un pedido a Airbus para adquirir otros 32 aviones A380, con lo que el pedido total del icónico buque insignia  del siglo XXI asciende a 90 súper-jumbos - una décima parte de los cuales ya fueron entregados en junio de 2010-, convirtiéndose en el mayor cliente del súper-jumbo de Airbus.

Emirates opera vuelos a 121 ciudades en 70 países en Europa, Norteamérica, Suramérica, Oriente Medio, África, el subcontinente indio y Asia-Pacífico.

En España, Emirates opera desde el 1 de agosto de 2010 un vuelo diario entre Madrid y Dubái e incorporará una segunda frecuencia diaria a partir del próximo 1 de Julio de 2012. Asimismo, Emirates empezará a operar un vuelo diario desde Barcelona a partir del 3 de Julio de 2012. Con la introducción de los nuevos vuelos mencionados, la aerolínea ofrecerá 21 vuelos directos y 7.560 plazas semanales entre España y Dubái, triplicando su oferta actual en dos años justos tras el comienzo de operaciones.

Emirates mantiene acuerdos de código compartido con Air Malta, Air Mauritius, Continental Airlines, Japan Airlines, Jet Airways, Korean Airlines, Oman Air, Philippine Airlines, South African Airways y Thai Airways.

Emirates Airline incluye Emirates SkyCargo y Destination & Leisure Management (D&LM), que gestiona Wolgan Valley Resort & Spa, Emirates Holidays, Arabian Adventures y Congress Solutions International. La aerolínea forma parte del Emirates Group, que también engloba compañías asociadas como Dnata, Mercator, Transguard y EmQuest.








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