Emirates gana premio SKYTRAX de entretenimiento a bordo
Martes, 17 de julio 2012
El sistema de entretenimiento a bordo de Emirates gana el premio SKYTRAX por octavo año consecutivo
El sistema ice de Emirates establece un nuevo récord al ser premiado ocho años seguidos
DUBÁI, EAU –Por octava vez consecutiva, el servicio de entretenimiento a bordo ice de Emirates ha sido galardonado con el premio al “Mejor Entretenimiento a Bordo de una Aerolínea a Nivel Mundial” en los Premios SKYTRAX World Airline 2012. Los ganadores han sido elegidos mediante las votaciones de más de 18 millones de pasajeros de 100 nacionalidades distintas. El galardón fue recogido por Patrick Brannelly, Vicepresidente de Comunicación Corporativa de Producto, Publicidad, Digital y Eventos de Emirates, en la ceremonia que tuvo lugar el pasado 12 de julio en el Farnborough Air Show, Reino Unido.
El premiado sistema de entretenimiento a bordo (Inflight Entertainment, IFE en inglés) de Emirates, la pantalla panorámica digital ice (siglas en inglés para información, comunicación y entretenimiento), ofrece una asombrosa selección de más de 1400 canales de entretenimiento incluyendo hasta 300 películas de todo el mundo, cientos de canales de televisión y miles de canciones, desde música contemporánea a clásica. Un buen ejemplo del compromiso de Emirates con la calidad de su producto y de su innovación en ofrecer el mejor IFE es que en marzo la compañía introdujo una nueva interfaz gráfica de usuario (Graphical User Interface, GUI en inglés), la cual hace del contenido y del sistema elementos más sencillos de navegar mediante las facilidades como swiping (desplazar la imagen de manera táctil) o scrolling (desplazar la imagen de la pantalla arriba y abajo como en un ordenador). Además, los pasajeros a bordo del nuevo Boeing 777 podrán disfrutar del sistema ice en pantallas individuales de televisión más grandes con resolución de alta definición (HD): de 27 pulgadas en Primera Clase, 20 pulgadas en clase Business y 12.1 pulgadas en Clase turista, siendo esta última la más grande del mundo.
“Desde que se convirtió en la primera aerolínea en instalar televisiones en cada una de las butacas de todos sus aviones en 1992, Emirates se ha centrado en invertir y mejorar constantemente nuestro entretenimiento a bordo para nuestros pasajeros. Recibir el prestigioso galardón al “Mejor Entretenimiento a Bordo de una Aerolínea a Nivel Mundial” por Skytrax por octavo año consecutivo no sólo avala nuestros esfuerzos, sino también ilustra la apreciación que tienen nuestros clientes del sistema ice, lo cual es nuestra real recompensa” dijo Patrick Brannelly, Vicepresidente de Comunicación Corporativa de Producto, Publicidad, Digital y Eventos. “Nos gustaría agradecer a nuestros fieles pasajeros por elegir Emirates otra vez este año y, como siempre, apreciamos su contribución y feedback respecto a cómo podemos continuar mejorando nuestros servicios para asegurar su mejor entretenimiento en el aire”.
“Emirates continua superándose en su record como compañía galardonada con diferentes premios, al recoger éste nuevo galardón por el “Mejor Entretenimiento a Bordo de una Aerolínea” en 2012, y tenemos que estar muy orgullosos del reconocimiento por parte de nuestros clientes del nivel del entretenimiento a bordo. Como servicio de a bordo, el IFE se ha convertido en un elemento diferenciador y continúa ganando importancia en los rankings de satisfacción de los clientes. Por esto Emirates se mantiene claramente como aerolínea favorita entre los pasajeros” dijo Edward Plaisted, CEO de SKYTRAX.
Emirates ha mantenido su posición de liderazgo en la industria invirtiendo y expandiendo su servicio de entretenimiento de una manera continuada, ofreciendo una increíble amplia selección de películas, televisión y música de alrededor del mundo. Emirates dispone de Wi-Fi en toda su flota A380 y tiene otras 90 aeronaves equipadas con el sistema AeroMobile, el cual permite el uso de teléfono móvil dentro del avión. Hasta la fecha, más de 11.5 millones de pasajeros han conectado su móvil usando el sistema AeroMobile a bordo.
Acerca del Grupo Emirates
Desde su lanzamiento en 1985, Emirates Airline ha recibido más de 500 premios internacionales en reconocimiento a sus esfuerzos por ofrecer los más altos niveles de servicio al cliente.
La aerolínea ha experimentado un rápido y sólido crecimiento superior al 20% anual de promedio y ha resultado rentable en los últimos 24 años consecutivos. Financieramente autónoma y si ningún tipo de protección, Emirates transportó a 34 millones de pasajeros en el año financiero 2011-12 y declaró unos beneficios netos de 2.300 millones de Dirhams de los EAU (629 millones de dólares); los ingresos del Grupo aumentaron en un 17,8% alcanzando un destacado importe de 67.400 millones de Dirham de los EAU (18.400 millones de dólares).
Emirates es la segunda mayor aerolínea del mundo en available seat kilometres y va camino de convertirse en una de las más grandes líneas aéreas del mundo. Su sede está en Dubái, una de las pocas ciudades del mundo que aboga por una política de cielos abiertos y en la que más de 120 aerolíneas operan en libre y justa competencia.
Su flota de 176 aviones de fuselaje ancho incluye 8 cargueros y es una de las más jóvenes de los cielos con una media de edad de 79 meses.
Actualmente Emirates está pendiente de recibir 227 aviones, cuyo valor asciende a más de 84.000 millones en precio de venta.
Durante la Berlín Air Show en junio de 2010 Emirates cursó un pedido a Airbus para adquirir otros 32 aviones A380, con lo que el pedido total del icónico buque insignia
del siglo XXI asciende a 90 super-jumbos - una décima parte de los cuales ya fueron entregados en junio de 2010-, convirtiéndose en el mayor cliente del super-jumbo de Airbus.
Emirates opera vuelos a 124 ciudades en 73 países en Europa, Norteamérica, Suramérica, Oriente Medio, África, el subcontinente indio y Asia-Pacífico.
En España, Emirates opera desde el 1 de agosto de 2010 un vuelo diario entre Madrid y Dubái y ha incorporado una segunda frecuencia diaria el 1 de julio de 2012. Asimismo, Emirates también opera un vuelo diario desde Barcelona desde el 3 de julio de 2012. Con la introducción de los nuevos vuelos mencionados, la aerolínea suma 21 vuelos directos y 7.560 plazas semanales entre España y Dubái.
Asimismo, Emirates ha iniciado el 9 de julio 2012 un vuelo diario y directo entre Lisboa y Dubái.
Emirates mantiene acuerdos de código compartido con Air Malta, Air Mauritius, Japan Airlines, Jet Airways, Korean Airlines, Oman Air, Philippine Airlines, South African Airways y Thai Airways.
Emirates Airline incluye Emirates SkyCargo y Destination & Leisure Management (D&LM), que gestiona Wolgan Valley Resort & Spa, Emirates Holidays, Arabian Adventures y Congress Solutions International. La aerolínea forma parte del Emirates Group, que también engloba compañías asociadas como Dnata, Mercator, Transguard y EmQuest.
Para más información visite:
www.emirates.es , www.theemiratesgroup.com
