Travelport lanza app en más de 80 países para iPad, iPhone e iPod Touch
Jueves, 09 de agosto 2012
Inicialmente disponible en Portugal, España y Brasil
Travelport Mobile Agent pasa ahora a estar disponible para todos los agentes de viajes que utilizan el sistema de reservas Galileo.
La solución Travelport Mobile Agent (TMA), lanzada a finales de Octubre de 2011 por Travelport, cuenta, en menos de un año en el mercado, con más de 3.000 descargas efectuadas. La herramienta, desarrollada en Portugal por Travelport y Travel Technology & Solutions, fue lanzada y promocionada sólo en Portugal, Brasil y España.
El feedback positivo de los agentes de viajes sobre las ventajas de la aplicación hizo que Travelport decidiese lanzar el producto en más de 80 países, entre ellos Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Singapur, Colombia, Nigeria, India o Hong Kong. Para acceder a la aplicación, los agentes de viajes conectados a Travelport solo tienen que efectuar la descarga desde el App Store.
Travelport Mobile Agent es una aplicación nativa del sistema operativo iOS,disponible para iPad, iPhone e iPod Touch, permitiendo que, en cualquier lugar y a cualquier hora, los agentes de viajes puedan utilizar el GDS Galileo, aumentando la rapidez de respuesta y eficacia en el servicio prestado al cliente final. Con el acceso móvil a Galileo, es posible crear, visualizar y editar reservas guardadas en el sistema.
Aplicación nacional alcanzó un lugar destacado después del lanzamiento
Pasadas las primeras semanas del lanzamiento de TMA, la aplicación ya estaba en una posición destacada en Portugal, en la sección Travel para iPad e iPhone e integraba lo Top100 de descargas en múltiples países. “Poder gestionar las reservas de viajes en cualquier lugar y a cualquier hora es una ventaja enorme en una industria tan competitiva. Estamos muy satisfechos con el hecho de que Travelport esté desarrollando soluciones que permitan mejorar el servicio que ofrecemos a los clientes”, comenta Pere Bruset, Director de Viatges Plaimont una de las primeras agencias de viajes que adoptó la solución. También destacó el impacto que la aplicación tuvo en el incremento de la productividad de su empresa:
“A través de esta herramienta Viatges Plaimont garantiza una respuesta eficiente al cliente, consiguiendo optimizar el tiempo y los desplazamientos y aumentando la eficacia en la prestación de servicios”.
Matias Sabaté, Director Comercial de Travelport España, ensalza la creación de una solución innovadora, que genera un valor real a las agencias de viajes. “La aplicación Travelport Mobile Agent refuerza la apuesta de Travelport en el desarrollo de soluciones que ayuden a incrementar el negocio de los agentes de viajes. TMA, que surge de la colaboración con la empresa portuguesa, proporciona un valor adicional en el servicio prestado por las agencias de viajes, que ahora pueden garantizar una respuesta rápida y eficaz a las peticiones de los propios clientes, cuando quieran y donde quieran”, comenta el responsable de Travelport.
Sobre Travelport (www.travelport.com)
Travelport es una empresa de servicios de gestión universal y proveedor principal de transacciones que procesa soluciones con empresas de la industria de viajes. Con una presencia en 170 países, aproximadamente 3,500 empleados y con unos ingresos de 2,0 billones de dólares el pasado 2011, Travelport está comprometido con el negocio de los sitemas de distribución global (GDS), que incluye las marcas Galileo y Worldspan y su empresa de soluciones informáticas para compañías aéreas.
Travelport posee aproximadamente un 48% de Orbitz Worlkwide (NYSE:OWW) una de las mayores agencias de viajes online.
Con sus oficinas centrales en Atlanta, Georgia – EEUU- Travelport es una compañía privada de The Blackstone Group, One Equity Partners, Technology Crossover Ventures, y Travelport management.
